近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+模式下的電子商務(wù)紅利逐步見(jiàn)頂，品牌商們逐漸意識(shí)到打通雙渠道，覆蓋多區(qū)域特定人群，在細(xì)化市場(chǎng)中更精準(zhǔn)的捕捉用戶需求以及快速反應(yīng)市場(chǎng)供需是現(xiàn)在新零售時(shí)代下品牌商們所具備的素質(zhì)要求，打破產(chǎn)業(yè)格局促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，形成多生態(tài)鏈的信息共享已經(jīng)成為了零售品牌商們的業(yè)務(wù)剛需。

新零售時(shí)代下，商品本身品類繁多、觸點(diǎn)復(fù)雜、客戶量巨大，但復(fù)購(gòu)率低，營(yíng)銷瓶頸一直是各大零售商、品牌商的痛點(diǎn)，建立全渠道銷售結(jié)合小程序，APP，直播，商城等精準(zhǔn)化，智能化的營(yíng)銷手段，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為了新零售業(yè)態(tài)持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

埃林哲作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的數(shù)字化中臺(tái)解決方案提供商，一直致力于幫助零售行業(yè)在內(nèi)的各領(lǐng)域企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，其數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)云時(shí)通，采用業(yè)務(wù)中臺(tái)融合數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙架構(gòu)模式，通過(guò)為企業(yè)提供線上線下全場(chǎng)景賦能，幫助企業(yè)打造可持續(xù)優(yōu)化的數(shù)字營(yíng)銷及創(chuàng)新能力，提升營(yíng)銷效果的同時(shí)優(yōu)化成本，擴(kuò)大收入,也是新零售模式下企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)的利器。

云時(shí)通數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)的方案優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下方面：

C端線上商城(小程序/APP)全渠道智慧營(yíng)銷

圍繞核心企業(yè)與終端客戶的電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，以訂單處理為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品銷售、商品管理、促銷、訂單處理、支付對(duì)賬、物流跟蹤、決策分析等銷售業(yè)務(wù)的全流程管理?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)移動(dòng)APP或者微信端，隨時(shí)隨地查詢可銷售商品數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)下單并跟蹤訂單、物流狀態(tài)。B2C電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化管理，全渠道管控，線上+線下覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷。

SCRM全域會(huì)員營(yíng)銷管理

SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理板塊實(shí)現(xiàn)會(huì)員全生命周期管理，其涵蓋了客戶數(shù)據(jù)管理、忠誠(chéng)度運(yùn)營(yíng)、客戶標(biāo)簽和群組、精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)報(bào)表分析等功能。通過(guò)會(huì)員標(biāo)簽及畫像、積分卡券、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客，提升營(yíng)銷的針對(duì)性及客戶的品牌體驗(yàn)。構(gòu)建客戶的會(huì)員等級(jí)、積分等體系，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的粘性。

全面的會(huì)員營(yíng)銷工具

針對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)、會(huì)員群體，設(shè)計(jì)出差異化的營(yíng)銷策略，通過(guò)全面的會(huì)員營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略落地執(zhí)行。豐富、快速、靈活的營(yíng)銷活動(dòng)，多場(chǎng)景、娛樂(lè)化營(yíng)銷工具助力構(gòu)建社群運(yùn)營(yíng)體系、會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，適應(yīng)不同行業(yè)的營(yíng)銷模式、交易模式的需求。

GaaS私域網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)

Gaas私域網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)板塊通過(guò)營(yíng)銷數(shù)字化精準(zhǔn)獲客進(jìn)行引流，打造KOC裂變和成長(zhǎng)機(jī)制減短消費(fèi)路徑、實(shí)行多層級(jí)返傭設(shè)計(jì)優(yōu)化銷售模式，進(jìn)行社群裂變運(yùn)營(yíng)盤活老客戶、巧讓利提高復(fù)購(gòu)率，提供了一站式企業(yè)私域數(shù)據(jù)管理與智能營(yíng)銷解決方案。

圖：中燃壹品慧生活項(xiàng)目私域網(wǎng)格示意圖

消費(fèi)者需求的不斷迭代，驅(qū)動(dòng)新零售全渠道業(yè)務(wù)融合更加以符合客戶使用需求為核心，在智能客戶數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)的支撐下，可以實(shí)現(xiàn)全域客戶管理運(yùn)營(yíng)，保障企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的最大化。云時(shí)通數(shù)字化營(yíng)銷中臺(tái)一直致力于為零售品牌提供智能營(yíng)銷解決方案，目前成功實(shí)施了諸如中燃壹品慧生活、大昌行等零售行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，助力其構(gòu)建全渠道融合的新零售商業(yè)模式。