基于企微2019年開放接口,營銷中臺概念應(yīng)運(yùn)而生，衍生出企業(yè)營銷中臺雛形。經(jīng)過幾年來的發(fā)展與實(shí)踐優(yōu)化，營銷中臺已經(jīng)發(fā)展成為了一個(gè)為商家提供“智能客戶管理+智能營銷+供應(yīng)鏈協(xié)同”的一站式私域流量客戶管理與營銷服務(wù)的平臺，幫助商家沉淀私域流量，充分釋放私域流量價(jià)值。

那么，什么是私域流量？

公域流量大多為花錢在公共平臺購買的不可控的一次流量，例如通過淘寶、京東、拼多多、攜程、大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、餓了么等平臺。而私域流量是品牌或個(gè)人擁有的，例如自建商城客戶，個(gè)微好友、企微客戶等都是私域流量。與公域流量相比，私域客戶資源可以自由、直接、反復(fù)觸達(dá)。

傳統(tǒng)的企業(yè)獲客渠道都較為分散，營銷場景割裂，同個(gè)客戶分散在不同的營銷渠道，擁有不同的營銷體系，這就導(dǎo)致了客戶權(quán)益不能有效管理，讓消費(fèi)者的線上線下、跨平臺消費(fèi)體驗(yàn)不一致，影響了體驗(yàn)。對消費(fèi)者來說，企業(yè)開發(fā)數(shù)字營銷中臺，能夠?qū)⒕€上微商城、電商網(wǎng)站、社交媒體、APP等平臺與線下門店同步聯(lián)動(dòng)，跨平臺、跨渠道、跨區(qū)域的無縫鏈接營銷活動(dòng)，有利于會員獲取同步權(quán)益，為會員提供更個(gè)性化的增值服務(wù)。而對于企業(yè)商家來說，商家可以通過一站式集中管理和自動(dòng)化營銷手段，來管理各個(gè)渠道的訂單，賦能各個(gè)平臺的營銷活動(dòng)和客情維護(hù)活動(dòng)，引導(dǎo)銷售人員進(jìn)行客服對接，最重要的是，能充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段360度采集會員信息，分析消費(fèi)者喜好，極大地提升消費(fèi)者對品牌的好感度。

云時(shí)通營銷中臺采用業(yè)務(wù)中臺融合數(shù)據(jù)中臺的雙架構(gòu)模式，為企業(yè)提供線上線下場景賦能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會員的生命周期管理、多維度營銷與多渠道覆蓋管理，達(dá)成多銷售模式與業(yè)務(wù)增長。助力企業(yè)打造可持續(xù)優(yōu)化的數(shù)字營銷及創(chuàng)新能力，提升營銷效果的同時(shí)優(yōu)化成本，擴(kuò)大收入,也是新零售模式下企業(yè)私域流量運(yùn)營的利器。