隨著數(shù)據(jù)、用戶、營銷三者之間的關(guān)系變得愈發(fā)緊密,營銷成為企業(yè)數(shù)據(jù)中臺最佳應(yīng)用場景。企業(yè)營銷數(shù)字化將為企業(yè)發(fā)展提供新的內(nèi)生動力,企業(yè)盡早布局?jǐn)?shù)字營銷,才能領(lǐng)跑未來市場。
那么,在企業(yè)業(yè)務(wù)運營過程中,營銷中臺有哪些典型應(yīng)用場景呢?
1:B2B大客戶銷售運營
云時通大客戶運營場景,為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)手段快速響應(yīng)客戶需求、提高作業(yè)效率和客戶滿意度。
2:B2B2C多企業(yè)零售
為傳統(tǒng)大中型企業(yè)打造以提高商家運營能力為核心,致力于創(chuàng)建生態(tài)級電子商務(wù)平臺,為用戶網(wǎng)上商城運營提供配套的平臺系統(tǒng)解決方案。
3:B2C零售銷售管理
B2C電商運營平臺助力企業(yè)實現(xiàn)一體化管理,全渠道管控,實現(xiàn)線上+線下全場景營銷。
4:私域會員運營
豐富、快速、靈活的營銷活動,多場景、娛樂化營銷工具構(gòu)建會員運營體系、會員運營體系,適應(yīng)不同行業(yè)的營銷模式、交易模式的需求。
5:財務(wù)結(jié)算中心管理
財務(wù)結(jié)算管理,以訂單為主線進行整個銷售結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。包含了結(jié)算規(guī)則設(shè)置、采購、銷售、售后結(jié)算管理、財務(wù)對賬支持、成本、發(fā)票管理等,包括收款,收款稽核,發(fā)貨,成本,收入,發(fā)票等結(jié)算業(yè)務(wù)。
6:DMS品牌經(jīng)銷商管理
建立DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng),包含了經(jīng)銷商采購管理、經(jīng)銷商庫存管理、經(jīng)銷商銷售管理和經(jīng)銷商財務(wù)管理。
實施案例:“壹品慧生活”智慧零售平臺
由中國燃?xì)饴?lián)合埃林哲旗下云時通數(shù)字中臺打造的NRP3.0新零售平臺——壹品慧生活,支持私域零售的極致用戶體驗,開展新零售+私域網(wǎng)格領(lǐng)域的新零售業(yè)務(wù)模式,助力打造千億GMV平臺。
營銷中臺助力企業(yè)創(chuàng)新零售場景:KOC推廣/新零售線上平臺;會員營銷/直播帶貨,場景營銷,會員線上領(lǐng)福利,參加秒殺活動、超級團和普通拼團,領(lǐng)取預(yù)售優(yōu)惠券,直播活動福利等多場景促轉(zhuǎn)化;同時打通KOC招募/會員裂變,融合線上線下場景及營業(yè)廳自提,打造中國領(lǐng)先的場景生態(tài)服務(wù)平臺,支持大型新零售營運服務(wù),打造私域零售新標(biāo)桿。