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打造標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈管理體系實(shí)踐案例

叮當(dāng)快藥由叮當(dāng)送藥(北京)科技有限公司主導(dǎo)推出,以幫助傳統(tǒng)藥店實(shí)現(xiàn)以用戶為核心的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)。是基于O2O的醫(yī)藥健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶通過(guò)APP下單后,執(zhí)業(yè)藥師會(huì)提供安全的用藥指導(dǎo),同時(shí)藥店專業(yè)配送人員會(huì)免費(fèi)送藥上門,核心區(qū)域提供24*7服務(wù),服務(wù)范圍內(nèi)28分鐘免費(fèi)送到家。

叮當(dāng)快藥具有線上線下融合多種銷售模式,對(duì)供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫(kù)、零售、終端的信息化具有高要求。

隨著叮當(dāng)快藥的高速發(fā)展,企業(yè)遇到了門店快速拓展、業(yè)務(wù)種類增加、用戶數(shù)量直線上升、訂單暴增的新局面。

●?門店商品在線上線下的多觸點(diǎn)同時(shí)銷售,門店端系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存、業(yè)務(wù)核算、多方結(jié)算的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享的問(wèn)題;

●?門店24小時(shí)連續(xù)營(yíng)業(yè),支撐日均30+萬(wàn)單的零售交易流水,對(duì)配送及時(shí)性的壓力;

●?采購(gòu)執(zhí)行和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范、流程規(guī)范,影響采購(gòu)效率;

?供應(yīng)鏈可視程度底,無(wú)法透過(guò)數(shù)據(jù)高效獲取客戶信息,精準(zhǔn)服務(wù)客戶,指導(dǎo)業(yè)務(wù)。

企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、O2O模式下的質(zhì)量管理、數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)以及財(cái)務(wù)精細(xì)化管理日益成為系統(tǒng)考驗(yàn)的難點(diǎn),信息化管理系統(tǒng)亟待面臨改造升級(jí)。

點(diǎn)擊,了解供應(yīng)鏈數(shù)字中臺(tái)》》》》》

云時(shí)通以企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)為基礎(chǔ),助力叮當(dāng)快藥打造高效數(shù)字化供應(yīng)鏈系統(tǒng)。把集團(tuán)、分公司、門店、商品、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合,從一個(gè)統(tǒng)一的視角展示產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)建造過(guò)程的各種影響因素,服務(wù)于企業(yè)規(guī)劃決策,并且以自動(dòng)化的信息流程達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈的最佳化。

成本上,以最低價(jià)優(yōu)先,返利+供應(yīng)商綜合績(jī)效作輔助,通過(guò)供應(yīng)商詢比價(jià),有助于叮當(dāng)快藥在同類產(chǎn)品供應(yīng)商中尋找合適的合作伙伴,為企業(yè)降低成本提供條件。

有效性,SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)不僅僅是助力叮當(dāng)快藥追求單邊利益和單方面成本,更有助于追求供應(yīng)鏈的整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用的有效性,使系統(tǒng)總成本降至最低。

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管理上,將叮當(dāng)快藥分公司、門店、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商有機(jī)結(jié)合成一體。訂單的采購(gòu)、物流的配送、動(dòng)態(tài)庫(kù)存、門店請(qǐng)貨及調(diào)劑,以數(shù)字化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一管理,分公司放權(quán)經(jīng)營(yíng),門店業(yè)務(wù)申請(qǐng),解決企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、作業(yè)多層次問(wèn)題。

能力上,幫助叮當(dāng)快藥實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、商品目錄管理;供應(yīng)鏈庫(kù)存全局可視,庫(kù)存動(dòng)態(tài)預(yù)警、倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨(采購(gòu))計(jì)劃;SRM采購(gòu)供應(yīng)商協(xié)同管理;倉(cāng)庫(kù)面向門店的高效配送、庫(kù)存管理;商品零售價(jià)格管理和營(yíng)銷方案的數(shù)字化系統(tǒng)能力建設(shè)。

埃林哲旗下云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)切實(shí)解決了叮當(dāng)快藥現(xiàn)階段高速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求,項(xiàng)目實(shí)施落地后,為叮當(dāng)快藥打造了業(yè)務(wù)數(shù)字化智能平臺(tái),為未來(lái)的戰(zhàn)略布局提供了重要的支撐,有了數(shù)據(jù)化的系統(tǒng)支持。

?支持線上線下融合多種銷售模式,結(jié)合供應(yīng)鏈資源,建立完善的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力;

?科學(xué)配送,門店收貨效率提升72%;

?倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)準(zhǔn)確高效,倉(cāng)儲(chǔ)成本降低20%;

?庫(kù)存實(shí)時(shí)共享,提高供應(yīng)商能動(dòng)性;

?打通數(shù)據(jù),提供精準(zhǔn)化服務(wù),助力叮當(dāng)銷售額;

?打造了合規(guī),高效,變通可控的SRM供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái),提高工作效率,支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及符合醫(yī)藥行業(yè)GSP的合規(guī)要求和供應(yīng)商管理。

本次合作幫助叮當(dāng)快藥全面提高了業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,強(qiáng)化技術(shù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng),迎戰(zhàn)智能化時(shí)代快節(jié)奏的數(shù)字化運(yùn)作,以世界前沿供應(yīng)鏈解決方案帶動(dòng)醫(yī)藥電商行業(yè)服務(wù)升級(jí),為醫(yī)藥新零售模式的探索帶來(lái)更多先進(jìn)實(shí)踐和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),為用戶提供更高質(zhì)量的醫(yī)藥健康體驗(yàn)與服務(wù)。

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