? 隨著《中國(guó)制造2025》出臺(tái)，國(guó)家從政策、輿論、資金扶持等各個(gè)層面推動(dòng)制造企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，而與之相關(guān)的各類(lèi)新概念被持續(xù)熱炒，各地各組織以此為主題的各種會(huì)議、論壇十分密集，變化讓人興奮，也讓不少制造型企業(yè)感到焦慮、慌亂、迷失。

我們?cè)谂c很多制造行業(yè)的企業(yè)家交流時(shí)，他們表示最為困惑兩個(gè)問(wèn)題：一是找不到方向，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造、物聯(lián)網(wǎng)等各種概念和各類(lèi)解讀，感覺(jué)是盲人摸象，很難確定清晰的方向和思路；二是能力跟不上，即使確定轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向和目標(biāo)，但企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的能力不足問(wèn)題凸顯，心有余而力不足，不敢盲目投資和改變。

? 企業(yè)的運(yùn)作是一個(gè)整體的系統(tǒng)，管理者所遇到的問(wèn)題通常都不是彼此孤立的，而是相互影響、動(dòng)態(tài)變化的，尤其是在由一系列復(fù)雜系統(tǒng)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)情境中。在非線性的世界里，不要用線性的思維模式來(lái)應(yīng)對(duì)處理問(wèn)題。

面臨智能制造大潮，企業(yè)家主要從兩個(gè)角度考慮問(wèn)題：

一、需求驅(qū)動(dòng)發(fā)展

面臨客戶(hù)（客戶(hù)的客戶(hù)）的需求，企業(yè)自身需要做出哪些改變以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展（例如消費(fèi)文化和行為的變化--》倒逼產(chǎn)品形態(tài)的重構(gòu)、渠道的扁平化、下單方式變化--》生產(chǎn)方式變化、組織架構(gòu)變化）；企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，哪些核心環(huán)節(jié)或者瓶頸亟需解決；解決這些問(wèn)題的技術(shù)瓶頸是什么？

二、技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展

研究新的產(chǎn)品和工具，針對(duì)智能制造，通過(guò)采用包括CPS（信息物理系統(tǒng)）、自動(dòng)化解決方案、信息化解決方案、云計(jì)算、機(jī)器人等技術(shù)和工具，引領(lǐng)制造業(yè)產(chǎn)品的智能化和網(wǎng)絡(luò)化，推動(dòng)生產(chǎn)和管理流程智能化、研發(fā)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同發(fā)展、制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

正確的做法應(yīng)該是行業(yè)（客戶(hù)）需求與技術(shù)發(fā)展兩者的融合，只有兩者互相促進(jìn)，才能真正利用新的技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的提升。而作為企業(yè)家，更多地要考慮從需求的角度來(lái)分析，讓技術(shù)工具為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。比如很多制造企業(yè)考慮的采用自動(dòng)化設(shè)備或者機(jī)器人來(lái)代替人工的問(wèn)題，我們可以從以下幾個(gè)方面分析：

1、如果“機(jī)器換人”的目的是完成人工很難完成的作業(yè)，如惡劣或者危險(xiǎn)環(huán)境下的作業(yè)、精度和穩(wěn)定性要求很高的作業(yè)等，那么有必要進(jìn)行投資。

2、如果“機(jī)器換人”的目的是為了應(yīng)對(duì)未來(lái)勞動(dòng)力短缺、人工成本高的問(wèn)題，就需要考慮企業(yè)自身的能力，如果企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、資金實(shí)力和未來(lái)發(fā)展?jié)摿Ρ容^好，可以提前布局；如果企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)需求不穩(wěn)定、企業(yè)利潤(rùn)不高，那么此時(shí)如果大面積投資智能設(shè)備或者機(jī)器人，會(huì)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)“過(guò)早優(yōu)化陷阱”。

3、如果“機(jī)器換人”的目的是為了提高生產(chǎn)瓶頸的效率，那么可以按需部署；如果是為了提高非生產(chǎn)瓶頸的效率，那么投資就沒(méi)有意義。而生產(chǎn)瓶頸也會(huì)隨著市場(chǎng)和客戶(hù)需求、自身能力建設(shè)而產(chǎn)生轉(zhuǎn)移，所以需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，不斷定位和優(yōu)化；盲目地加強(qiáng)單一環(huán)節(jié)，即使它曾經(jīng)是最薄弱環(huán)節(jié)，也會(huì)造成浪費(fèi)，出現(xiàn)“局部?jī)?yōu)化陷阱”。

根據(jù)我們的研究和觀察，很多制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提升實(shí)踐中，最容易出現(xiàn)的行為就是“過(guò)早優(yōu)化”和“局部?jī)?yōu)化”，導(dǎo)致企業(yè)的投資沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的，甚至阻礙了企業(yè)的發(fā)展；因此，制造業(yè)的企業(yè)家們在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、資源倒逼與技術(shù)變革的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，需要系統(tǒng)思考發(fā)展之路和實(shí)施路徑，努力達(dá)到價(jià)值回歸與重塑的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。