企業(yè)如何做好私域運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃和落地實(shí)踐？

1.以目標(biāo)客戶為中心，建立全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。

（1）搭建線上線下相結(jié)合的引流場(chǎng)景：

（2）搭建營(yíng)銷/銷售轉(zhuǎn)化場(chǎng)景：

（3）建立會(huì)員售后體系：

服務(wù)流程包括：公域會(huì)員的數(shù)據(jù)導(dǎo)入&處理、導(dǎo)購(gòu)拉新流程、銷售轉(zhuǎn)化、新會(huì)員售后任務(wù)的分解、老會(huì)員售后任務(wù)的分解。

3.會(huì)員One ID以及標(biāo)簽體系的建立。

4.做好任務(wù)流程和任務(wù)單元的拆解后，做試點(diǎn)推廣，建立運(yùn)營(yíng)的考核指標(biāo)，驗(yàn)證所設(shè)計(jì)的流程是否合理。

在選擇試點(diǎn)門店時(shí)要滿足的條件是：店鋪業(yè)態(tài)較全、領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同項(xiàng)目?jī)r(jià)值。在一線和二線城市區(qū)域中各要選擇有代表性的門店，根據(jù)獲得的實(shí)際數(shù)據(jù)制定出門店終端的考核指標(biāo)，在門店推廣時(shí)起到示范性作用。

5.制定策略進(jìn)行全面推廣。

Sass軟件是類標(biāo)準(zhǔn)的，而中大型企業(yè)的問(wèn)題是復(fù)雜的個(gè)性化的，并不一定適宜使用Sass軟件。尤其是消費(fèi)品流通業(yè)態(tài)，需要實(shí)現(xiàn)前端銷售轉(zhuǎn)化與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的高效履單協(xié)同。

中大型中大型企業(yè)的私域營(yíng)銷需要有一套從引流、促活、銷售轉(zhuǎn)化，及供應(yīng)鏈履單的系統(tǒng)作為支撐。

為此埃林哲打造了云時(shí)通營(yíng)銷中臺(tái)，以“產(chǎn)品+服務(wù)”模式提供以云時(shí)通數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)為基礎(chǔ)的輕咨詢、體系規(guī)劃到定制服務(wù)、系統(tǒng)實(shí)施以及運(yùn)營(yíng)實(shí)施和相對(duì)應(yīng)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，針對(duì)中大型客戶的全生命周期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，能夠有針對(duì)性的為企業(yè)的問(wèn)題帶來(lái)相對(duì)應(yīng)的解決方案，提供定制化服務(wù)。

作為埃林哲的自主研發(fā)數(shù)字化賦能平臺(tái)，云時(shí)通擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力、近100%的項(xiàng)目交付能力和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺(tái)的規(guī)劃與落地能力，并且擁有消費(fèi)品、大健康行業(yè)最佳行業(yè)實(shí)踐，針對(duì)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，幫助企業(yè)從營(yíng)銷協(xié)同、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)和決策四個(gè)層次，為企業(yè)業(yè)務(wù)大腦和數(shù)據(jù)大腦賦能，為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳解決方案。